Với phương châm cầm tay, chỉ việc. Các thành viên Tổ công nghệ cộng đồng được các báo cáo viên cung cấp, chia sẻ thông tin về chuyển đổi số; hướng dẫn và thực hành cài đặt, sử dụng các ứng dụng thông minh như: Smart Quang Nam, Bắc Trà My Smart; Sổ sức khỏe điện tử; tạo tài khoản và nộp hồ sơ thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt; tham gia mua - bán trên sàn thương mại điện tử Postmart…